La presente Política de Privacidad describe detalladamente cómo se recopilan, utilizan, protegen y comparten los datos de carácter personal de los usuarios que acceden y hacen uso del sitio web lacostereta.es. Este documento ha sido elaborado en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es el titular de la Masía La Costereta:
| Identidad / Titular |
[Nombre del Propietario o Razón Social de la Empresa] |
| NIF / CIF |
[Introducir NIF o CIF] |
| Domicilio Social |
Masía La Costereta, [Dirección postal completa o Catí, Castellón] |
| Correo Electrónico |
[Introducir Email, ej: contacto@lacostereta.es] |
| Teléfono de Contacto |
[Introducir Teléfono de Contacto] |
2. Datos Personales que Recopilamos
A través de nuestro sitio web, y dependiendo de las interacciones que realice (como el uso de formularios de contacto, suscripción o solicitudes de reserva de la casa rural), podemos recabar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en caso de formalizar una reserva, documento de identidad (DNI/Pasaporte) y dirección postal.
- Datos de características de la estancia: Fechas solicitadas, número de huéspedes (incluyendo si viajan niños o mascotas) y cualquier petición especial indicada en los campos de texto libre.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas dentro de nuestro sitio y comportamiento de navegación, recopilados mediante cookies esenciales y analíticas (siempre que medie su consentimiento).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En lacostereta.es tratamos la información de nuestros usuarios para las siguientes finalidades específicas:
- Gestión de consultas y solicitudes: Atender, contestar y gestionar los mensajes, dudas o peticiones de información que nos envíe a través de los formularios de contacto o correos electrónicos provistos.
- Gestión de reservas: Tramitar la pre-reserva o reserva de la casa rural Masía La Costereta, coordinar los servicios de alojamiento y asegurar la correcta prestación del servicio contratado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En caso de contratación, tramitar la facturación obligatoria y dar cumplimiento al registro legal de viajeros exigido por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Libro-Registro de Viajeros).
- Envío de comunicaciones comerciales (si aplica): Previa obtención de su consentimiento explícito, enviarle ofertas, novedades o actividades relacionadas con la Masía La Costereta y el turismo rural en la comarca del Alto Maestrazgo.
4. Base Jurídica para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- El Consentimiento del interesado: Para la resolución de consultas web, contacto y, en su caso, la suscripción a comunicaciones comerciales o aceptación de cookies de terceros. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
- La Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: Necesario para gestionar la disponibilidad, presupuestos y la posterior reserva del alojamiento rural.
- Cumplimiento de una obligación legal: Aplicable a la emisión de facturas y a la normativa de seguridad ciudadana que obliga al control y comunicación de datos de huéspedes.
Nota sobre Menores de Edad: Los servicios de este sitio web y las reservas de alojamiento están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin la debida autorización de sus padres o tutores legales.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
- Los datos de consultas generales se conservarán hasta que se resuelva la consulta, salvo que la relación derive en una contratación.
- Los datos vinculados a la reserva y facturación del alojamiento se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil vigente (generalmente 4 o 6 años).
- Los datos del registro de viajeros se guardarán durante el plazo exigido por la normativa específica de seguridad ciudadana (3 años).
6. Destinatarios de los Datos (Cesiones y Transferencias)
Los datos personales recabados a través de lacostereta.es no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros ajenos a la organización, salvo en los siguientes supuestos legítimos:
- Autoridades y Organismos Públicos: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (Guardia Civil/Policía), Agencia Tributaria y juzgados o tribunales en cumplimiento estricto de las obligaciones legales aplicables.
- Encargados del Tratamiento: Proveedores de servicios técnicos indispensables para el funcionamiento de la web y el negocio, tales como la empresa de alojamiento web (hosting), herramientas de gestión de reservas o servicios de asesoría fiscal, todos ellos bajo contratos que garantizan la confidencialidad y la protección de datos bajo los estándares del RGPD.
7. Derechos de los Usuarios
Como interesado, usted dispone de plenos derechos sobre el control de sus datos personales bajo la normativa europea y española. Puede ejercitar los siguientes derechos de forma totalmente gratuita:
- Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y conocer qué información exacta poseemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de aquellos datos que resulten inexactos, incompletos o desactualizados.
- Derecho de Supresión ("al olvido"): Solicitar que eliminemos sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el uso de sus datos en determinados supuestos legalmente previstos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos basados en su situación particular o cuando la finalidad sea el marketing directo.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, debe dirigir una solicitud por escrito adjuntando una fotocopia o copia digital de su documento de identidad (DNI/NIE) para verificar su filiación, indicando el derecho que desea ejercer, al correo electrónico: [Introducir Correo Electrónico] o por correo postal a la dirección del Responsable.
Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente de acuerdo con la ley, tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Medidas de Seguridad
Adoptamos e implementamos todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado. El sitio web lacostereta.es cuenta con un certificado de cifrado seguro SSL (HTTPS), asegurando que el trasvase de información entre el usuario y el servidor se realiza de forma totalmente encriptada.
9. Modificaciones de la Presente Política
Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar de forma parcial o total esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento técnico de la web. Le recomendamos revisar periódicamente este apartado para mantenerse informado sobre las medidas de protección vigentes.